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IHコンロ 二度目の修理

2019/05/23

こんにちは立建です。大雨の後の快晴で日差しがまぶしいですね。

去年台風で折れてしまったエゴノキの二代目エゴノキもうじき満開♪

先日自宅のIHコンロが壊れてしまいました。実は二度目の修理依頼になります。もう15年使っていますからね。エラーコードによると基盤損傷。

約束した日時にサービスマンがきてくれ、手際よくパッパッと分解。

中はこんな風になっています。

ここがこうなっていますから、これとこれが交換が必要です、とわかりやすい説明がありました。 感じもよく、手際もよかったのですが、一つ残念なことがありました。 ( 一一)

交換部品を取りに車へ行かれ、戻ってきて開口一番「これ見てください」と。
真っ二つに割れた部品を差し出し、「袋あけたら折れてたんですよ。このまま使っても性能に支障はないのですがメーカーに電話したら使わないように、新しい部品を手配するから出直してほしいと言われました」と。
・・・僕は悪くないです、ということ??((+_+))

数日修理が先延ばしにはなりましたが、おかげで仕事への責任感、お客様への対応等初心にかえることができました。

施工技術はもちろんですが、お客様に色々な面で満足いただける会社でありたいと思います。

 

 

 

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